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Posicionamento online para Hotéis

Aprenda sobre a importância do posicionamento on-line para hotéis e siga estas dicas para chegar ao topo dos mecanismos de pesquisa.

A importância do correio eletrônico para a hotelaria

Aprenda sobre a importância do posicionamento on-line para hotéis e siga estas dicas para chegar ao topo dos mecanismos de pesquisa.

Como diminuir sua dependência das OTAs

As OTAs, apesar de serem ótimos aliados para hotéis e ótimos canais para divulgá-los, podem ser prejudiciais se os hoteis dependerem muito delas.

Alta temporada: Conselhos para a hotelaria

Tendo alta demanda, é importante que você sempre tenha um plano de contingência que o ajude a reduzir o tempo de espera, mantendo sempre a qualidade de seus serviços.

Avaliações Expressas: Melhora no TripAdvisor

Neste guia, você encontrará todas as informações para tomar a decisão de começar a usar o Express Review e todos os benefícios que essa ferramenta pode oferecer ao seu hotel.

Satisfação dos Hóspedes: 15 Boas Práticas

A satisfação de seus hóspedes é essencial para melhorar a reputação do seu hotel e, com isso, aumentar suas reservas. Descubra aqui 15 boas práticas para alcançá-lo.

Conselhos para coletar os e-mails dos seus hóspedes

Obter o e-mail do seu hóspede é a maneira de manter contato com ele, conhecê-lo, obter sua opinião e poder retê-lo para que ele possa retornar ao seu hotel diretamente.

Pesquisas Automáticas: Como criar uma pesquisa interessante e que leve à ação?

Com uma boa pesquisa de satisfação on-line, você pode aumentar sua taxa de resposta, que fornecerá informações importantes para melhorar a experiência de viagem de seus convidados.

Como Melhorar os Serviços do seu Hotel

Neste guia, mostraremos os 4 pontos principais para melhorar o serviço do seu hotel, é um ciclo contínuo de aprendizado, análise, avaliação e implementação.

Relatórios sobre Hotelaria

Benchmark Hotelaria América Latina 2019

Coletamos informações de mais de 1000 hotéis em 10 países da América Latina, durante o ano de 2019 e criamos este relatório gratuito de satisfação do hóspede.

Benchmark de coleta de e-mails América Latina 2019-I

Durante o primeiro semestre de 2019, analisamos a captura de e-mails de mais de 1.000 hotéis em 10 países da América Latina e criamos este relatório, premiando os melhores hotéis em seu país por categoria.